سلة الشراء
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل إجراء عملية شراء على موقع argane-oil.ma. من خلال تأكيد نيتك في الشراء، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه الشروط العامة للبيع.
1. قبول الشروط
من خلال قيامك بعملية شراء على موقع argane-oil.ma، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروطنا وأحكامنا المتوفرة على موقعنا الإلكتروني. من المهم مراجعة هذه الشروط قبل كل عملية شراء.
2. الأسعار والتوافر
رغم أننا نسعى لتقديم معلومات دقيقة بخصوص الأسعار وتوافر المنتجات، إلا أننا لا نضمن أن كل منتج معروض على الموقع متوفر بالسعر المعلن. إذا ظهر تباين في السعر أو التوافر بعد تقديم طلبك، فسنقوم بإعلامك فورًا. إذا كان السعر الجديد أعلى من السعر الأصلي، فلن يتم خصم المبلغ الإضافي ما لم توافق على المتابعة بالسعر المحدث.
3. توافر المنتجات
نبذل كل الجهود لضمان أن جميع المنتجات المعروضة متوفرة وجاهزة للشحن. لكن، قد تتغير مستويات المخزون بشكل غير متوقع. إذا كان المنتج غير متوفر، فسنقوم بإعلامك، ولن يتم خصم ثمنه. سيتم إشعارك عند توفره مرة أخرى، ويمكنك إعادة تقديم الطلب إذا رغبت.
4. وصف المنتجات ودقته
نسعى لتقديم أوصاف وصور دقيقة للمنتجات. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن اللون أو النسخة المفضلة لديك سيتم إرسالها إلا إذا تم تحديدها بوضوح في عنوان المنتج. إذا اختلف المنتج الذي استلمته عن الوصف أو الصورة في الموقع، فإن الحل الوحيد هو إرجاعه خلال 7 أيام عمل، بشرط ألا يكون مستخدمًا وأن يكون في حالته الأصلية.
5. تأكيد الطلب
عند إتمام الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل المنتجات التي طلبتها. هذا لا يعني قبول البيع. سيتم إرسال بريد إلكتروني ثانٍ لتأكيد الشحن، والذي يؤكد قبولنا للطلب.
6. الفاتورة الإلكترونية
بعد إتمام الشراء، ستتلقى فاتورة إلكترونية مخزنة في حسابك ويمكنك الاطلاع عليها أو تحميلها في أي وقت. إذا كنت ترغب في نسخة ورقية، سنوفرها عند الطلب.
7. إلغاء الطلب ورفضه
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب حسب تقديرنا. الأسباب الشائعة لرفض الطلبات تشمل:
نفاد المنتج من المخزون.
مشكلات في تفويض الدفع.
أخطاء في السعر أو وصف المنتج.
انتهاك الشروط والأحكام.
في حال تم إلغاء طلبك، سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني ولن يتم خصم أي رسوم على المنتجات التي لم يتم قبولها.
8. سياسة التوصيل
يرجى مراجعة سياسة التوصيل الخاصة بنا للتحقق مما إذا كنا نقدم خدمة التوصيل إلى بلدك. قد نقوم بتعديل هذه السياسة في أي وقت، لذلك من المهم التحقق منها قبل كل عملية شراء. قد تختلف أوقات التوصيل، ولا يمكننا ضمان مواعيد دقيقة. إذا لم تكن متاحًا عند وقت التوصيل، سيتم إعادة المحاولة أو قد تحتاج إلى التواصل مع خدمة البريد.
9. مخاطر التلف أو الضياع
بمجرد شحن طلبك، تنتقل مخاطر الضياع أو التلف إليك. لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو فقدان أثناء عملية النقل.
10. أمان الحساب
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك على argane-oil.ma. إذا تم استخدام معلوماتك الشخصية (مثل اسم المستخدم أو كلمة السر) من قبل طرف ثالث نتيجة لإهمالك، ستكون مسؤولًا عن أي رسوم ناتجة.
11. الإرجاع والتبديل
يحق لك إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وبنفس التغليف. إذا استوفى المنتج المرتجع الشروط، يمكنك الحصول على منتج بديل أو رصيد متجر أو استرداد. راجع سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
12. التعديلات على الشروط
يمكن تعديل هذه الشروط في أي وقت. نوصيك بمراجعتها بشكل دوري قبل كل عملية شراء. من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على الشروط المعمول بها في ذلك الوقت.
13. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لأحكام القانون المغربي.
