سلة الشراء
في argane-oil.ma، نلتزم بتوفير تجربة تسوق سلسة لكم، بما في ذلك التوصيل السريع والموثوق لطلباتكم. أدناه ستجدون سياسة الشحن الخاصة بنا، والتي تتضمن تفاصيل تكاليف الشحن، معلومات حول أوقات التوصيل، وخيارات التوصيل الدولي.
1. تكاليف الشحن
نحن نقدم خدمة التوصيل لجميع مدن المغرب وكذلك دوليًا. تعتمد تكاليف التوصيل على موقع التسليم وقيمة الطلب. إليكم التفاصيل:
الدار البيضاء :
للطلبات التي تقل عن 300 درهم، تكلفة التوصيل هي 20 درهم.
للطلبات التي تساوي أو تتجاوز 300 درهم، التوصيل مجاني.
خارج الدار البيضاء (باقي مدن المغرب) :
للطلبات التي تقل عن 300 درهم، تكلفة التوصيل هي 40 درهم.
للطلبات التي تساوي أو تتجاوز 300 درهم، التوصيل مجاني.
التوصيل الدولي :
سيتم احتساب تكاليف التوصيل للطلبات الدولية أثناء الدفع، بناءً على موقع التسليم وحجم/وزن الطرد.
في بعض الحالات، قد نتواصل مع الزبون لتحديث تكلفة التوصيل وفقًا لما توفره شركة الشحن.
نوفر حاليًا التوصيل الدولي لعدد كبير من الدول. يرجى ملاحظة أن تكاليف وأوقات التوصيل قد تختلف حسب بلد التسليم.
2. أوقات التوصيل
الدار البيضاء: الطلبات المقدّمة قبل الساعة 14:00 سيتم توصيلها في نفس اليوم. أما الطلبات بعد هذا الوقت فسيتم توصيلها في يوم العمل التالي.
المدن الأخرى (باستثناء الدار البيضاء): سيتم توصيل الطلبات عمومًا خلال 24 ساعة للطلبات المقدّمة قبل الساعة 14:00. الطلبات بعد هذا الوقت سيتم توصيلها في يوم العمل التالي.
التوصيل الدولي: تختلف أوقات التوصيل حسب وجهة الطلب. سيتم عرض التقدير الزمني أثناء الدفع. يمكن أن يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل حسب البلد.
3. طرق التوصيل
يتم شحن جميع الطلبات عبر شركاء شحن موثوقين لضمان تسليم آمن وسريع. تعتمد طريقة التوصيل المختارة على الوجهة وحجم الطلب.
4. قيود التوصيل
نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء المغرب، وعلى الصعيد الدولي إلى عدد كبير من البلدان. إذا لم يكن بلدك مدرجًا، يرجى الاتصال بنا لمعرفة إمكانية التوصيل إلى موقعك.
سيتم احتساب رسوم التوصيل الدولي خلال الدفع، وسيتم إعلام الزبائن بها قبل تأكيد الشراء.
قد تُطبق رسوم إضافية على المناطق النائية أو الصعبة الوصول.
الرسوم الجمركية والضرائب: بالنسبة للطلبات الدولية، يرجى ملاحظة أنك تتحمل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية تطبّق في بلدك. هذه الرسوم غير مشمولة في سعر الطلب، وسيتم دفعها مباشرةً عند الاستلام.
5. تتبّع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبّع ورابط لتتبّع الطرد. يتيح لك ذلك متابعة تقدم عملية التوصيل حتى وصوله إلى باب منزلك.
6. مشاكل التوصيل
في حال حدوث مشكلة في التوصيل (مثل عنوان غير صحيح أو عدم توفر المستلم)، سنبذل قصارى جهدنا لحل الوضع. إذا فشلت محاولة التوصيل بسبب معلومات غير صحيحة أو غياب الزبون، قد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة المحاولة.
7. مسؤولية الزبون
يرجى التأكد من أن عنوان التوصيل دقيق وكامل. أي خطأ في العنوان قد يؤدي إلى تأخير أو فشل في التوصيل، وقد تكون مسؤولًا عن دفع رسوم إضافية
